Sist oppdatert: mai 2026
Hos Elons Garasje tar vi personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan de brukes, hvor lenge de lagres, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheter du har.
Ved å bruke våre tjenester bekrefter du at du har lest og forstått denne erklæringen.
Behandlingsansvarlig
Elons Garasje – ELONS GARASJE
Laguneveien 1C
5239 Rådal
Norge
📧 kundeservice@elonsgarasje.no
1) Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn opplysninger som er nødvendige for å levere nettbutikken og kundeservice:
- Kontaktinformasjon – navn, adresse, e-post og telefonnummer
- Ordre- og transaksjonsdata – produkter, priser, rabatter, retur og levering
- Betalingsdata – betalingsmetode og transaksjonsreferanser
- Konto- og innstillinger dersom du oppretter bruker
- Kommunikasjon via e-post, kontaktskjema eller live chat
- Enhets- og bruksdata som IP-adresse, nettleser, enhetstype og besøkte sider
- Samtykker knyttet til markedsføring eller cookies
2) Hvordan vi samler inn opplysninger
Vi samler inn opplysninger:
- direkte fra deg ved kjøp eller kontakt
- automatisk via cookies og lignende teknologier
- fra betalings- og fraktpartnere for å gjennomføre bestillingen
- fra markedsførings- og analyseverktøy dersom du har gitt samtykke
3) Formål og behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger kun når vi har lovlig grunnlag.
A. Oppfylle avtale
For å:
- behandle bestillinger
- sende produkter
- håndtere betaling
- tilby kundeservice
- håndtere retur og reklamasjoner
B. Juridisk plikt
For å:
- oppfylle bokføringskrav
- følge norsk lovverk
- håndtere reklamasjoner og tvister
C. Berettiget interesse
For å:
- forbedre nettsiden
- forebygge svindel og misbruk
- analysere bruk av tjenestene
- sikre stabil drift
D. Samtykke
For:
- nyhetsbrev
- SMS/e-postmarkedsføring
- annonserings- og analysecookies
Du kan når som helst trekke tilbake samtykke.
4) Markedsføring, analyse og cookies
Vi bruker cookies og lignende teknologier for:
- grunnleggende funksjonalitet
- analyse og statistikk
- målrettet annonsering
Nødvendige cookies brukes for at nettbutikken skal fungere korrekt.
Analyse- og markedsføringscookies brukes kun dersom du har gitt samtykke.
Du kan administrere samtykket ditt via cookie-banneret eller nettleseren din.
5) Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler kun nødvendige opplysninger med:
- Shopify (butikkplattform)
- Klarna, Vipps, Stripe eller andre betalingsleverandører
- PostNord og Bring for levering og sporing
- Google og Meta for analyse og annonsering ved samtykke
- leverandører av kundeservice- og driftsverktøy
Vi selger aldri personopplysninger videre.
6) Internasjonale overføringer
Noen leverandører kan behandle data utenfor EØS.
Ved slike overføringer benyttes nødvendige sikkerhetstiltak og lovlige overføringsmekanismer i henhold til GDPR.
7) Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig eller lovpålagt.
- Ordre- og regnskapsdata lagres i henhold til bokføringsloven
- Kundeservicehistorikk lagres normalt i 12–36 måneder
- Markedsføringssamtykker lagres til samtykket trekkes tilbake
- Analyse- og annonse-data lagres i henhold til innstillinger hos tredjepartsleverandører
Når opplysningene ikke lenger er nødvendige slettes eller anonymiseres de.
8) Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få innsyn i egne opplysninger
- få rettet feil informasjon
- få slettet opplysninger
- begrense behandling
- protestere mot behandling
- trekke tilbake samtykke
- få utlevert data i strukturert format
Kontakt oss på:
📧 kundeservice@elonsgarasje.no
Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
9) Sikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger.
Dette inkluderer blant annet:
- HTTPS/SSL-kryptering
- tilgangsstyring
- sikkerhetskopier
- beskyttelse mot uautorisert tilgang
10) Barn
Våre tjenester er ikke rettet mot personer under 16 år.
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn.
11) Automatiserte avgjørelser
Vi foretar ikke automatiserte avgjørelser som har rettsvirkning for brukeren.
Analyse- og annonseprofiler brukes kun dersom samtykke er gitt.
12) Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere personvernerklæringen ved behov.
Ny versjon publiseres på nettsiden med oppdatert dato.
13) Kontakt
Elons Garasje – ELONS GARASJE
Laguneveien 1C
5239 Rådal
Norge
📧 kundeservice@elonsgarasje.no
